Ladekabelen sitter fast i boksen

Den vanligste grunnen til dette er at ladeboksen ikke har mottatt stoppmelding. Klikk på stopp i appen eller ta ut kabelen fra bilen for å stoppe lading. Dette bør gjøre det mulig å la kabelen ut av boksen også. Dersom dette ikke fungerer, ta kontakt med SmartCharge Support eller operatør.